运营团队管理心得体会

企业管理培训心得体会怎么写

项目管理心得体会　　经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。

在此，我将这多年的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。

　　一． 管理时间就是管理自己，高效利用时间　　每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。

但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。

每天把24小时规划好，也就管理好了自己。

平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。

对于项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。

这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。

这样就很好的把握和做到--工作时效。

　　二． 分清各项工作的轻重缓急　　轻重缓急对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。

做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

　　三． 不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆　　谈到管理，就一定要从规范入手。

规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。

它的实施者既是所有领导，又是全体员工。

只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就没有问题了。

正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。

你最近没有向职能部门提交××问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。

以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好

任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。

　　四． 提高会议效率，事前告诉大家会议的内容　　工作中的很多问题都是在会议中解决的。

会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。

往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向；再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。

　　五． 统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。

　　统计数据简单的说就是一个工作量化。

是总结工作最直接、最明了的方法之一。

统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。

对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。

有的会说，我应用了但效果不大，问题就是应用后，有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢

因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。

　　六． 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任　　1）愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息，员工们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

　　2）尊重--同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。

工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀

」的样子。

这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道

」、「请你不要找我麻烦

」、「该死

怎么这么准，刚好问到我了

」的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经算是不错的状况了。

　　3）沟通--「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。

只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了；销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

　　七． 定目标，严格执行、考核、监督　　一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作；企业每年都会稳步的积累和发展。

定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的又占了多大比例

目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。

日常员工们努力的工作，都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

　　八． 人不要会什么，关键在于你会学什么　　在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。

因此人不要会什么，关键在于你会学什么。

　　九． 培养人才资产：选、养、育、用、留。

　　关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣；能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。

知识又分为：内隐知识和外显知识（内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感悟和积累；外显知识：看得到，学得到的东西）。

平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

　　十． 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设　　随着其他公司技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是不行的，要靠一个团队。

平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也就有竞争力了……

团队意识心得体会

团队意识心得体会　　篇一：团队精神心得　　团队精神心得团结、协作是和美华文化的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移，团队精神心得体会。

无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。

团队精神是看不见的堡垒。

大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。

在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。

基于此，每个公司都在进行着各样的建设，以增强公司的抵抗力，保持公司可持续发展。

在这当中，公司团队精神的培养是至关重要的。

什么是团队精神，可谓是众说纷纭，但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进，就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。

因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不凡的团队精神。

　　小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。

海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，卷起千堆雪，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。

个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出

学习现代企业管理课的心得体会

学习《现代企业》的感想学习《现代企业管理》，目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。

随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。

我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。

而学校提供的这门课，提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。

现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。

1）学习《现代企业管理》，让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。

现代的竞争，资源不是优势，钱不是优势，企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念，公司制胜必须发挥激励的作用。

1、没有创新的工作是没有成效的工作，缺乏创新精神的干

对于企业管理有什么心得体会

企业学习心得体会企业学习心得体会篇1有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的游戏，却让我的生命经历了新的历程。

整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。

要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是一家人，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。

团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。

事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。

生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出红牌。

另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，

互联网020运营模式心得体会

团结、协作是和美华文化的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移，团队精神心得体会。

无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。

团队精神是看不见的堡垒。

大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。

在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。

基于此，每个公司都在进行着各种各样的建设，以增强公司的抵抗力，保持公司可持续发展。

在这当中，公司团队精神的培养是至关重要的。

　　 　　什么是团队精神，可谓是众说纷纭，但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进，就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。

因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不凡的团队精神。

　　 　　小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。

海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，卷起千堆雪，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。

个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。

因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。

只有这样，企业和员工才能真正得到发展。

　　 　　做为一个团队，不论是哪一领域的优秀团队，都不会靠一个人去实现企业的成功与发展，而一个成功的企业都会有智囊团——优秀的团队。

而在这个团队中，我们应该建立优秀的激励体制和竞争机制，它能保证我们成员在工作的过程中始终保持着高昂的士气和忘我舍我的精神，使团队中每个人的精力、兴奋、热情、努力、活力、()开支等都毫无保留地激发，为我们整个团队的发展做出各自应有的贡献。

　　 　　对你团队中的每一个人都怀有感激之情，不管他多么微不足道，让每个员工感到自身的重要性。

员工们会不折不扣从管理层对待他们的方式来对待顾客，当一个公司真正遇到麻烦，原因都在管理层的失误，在于我们没有倾听员工的心声，没有与员工进行良好的沟通。

例如：我们的经理不虚心听取意见，对下属缺乏应有的宽宏大量，他不与员工沟通，不与他们共患难，那么公司一定会有麻烦。

要让员工在团队中产生责任感和参与感。

沟通要注重倾听、耐心倾听，多角度地逐步了解下属，不发表没有根据和无贡献的言论。

　　 　　要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。

团队成员如果不具备关于组织的基本知识，自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。

团队成员接受的全局观点越强，他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多，就更能克服近视倾向。

在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前，该决议应当重新检查，来自受影响部门的反馈应当得到考虑。

通常，新的观点将会出现，这将大大改变最初的决议， 　　 　　在沟通的过程中，要让所有的员工“都应把自己看成是管理人员”，以期能在整个经营环境中看待自己的工作，管理人员必须学习去配合所做的工作，而非以员工作为自己升迁的牺牲。

例：麦克阿瑟将军在他每次召开幕僚会议时，都会先介绍军衔最低的军官，他不许其他事情妨碍这道程序，因为他知道建立军官的信心，是很重要的一件事，他想要而且也需要这种信心。

　　 　　作为一个团队的领袖要有决断力，不能把一件事悬而不觉，即使是错误的，我们也要作出决策，不要说“让我们考虑一下”这样的话。

如果一个团队正在做出一些负面影响其他团队的决议时，你应当马上向其成员提供坦诚而直接的反馈。

问题制造人可能会是组织中最后一批认识到他们的作品所具有消极影响的人。

有效的方法就是站在所有关联方的角度描述这个决议。

这种方法有助于揭示一个对一方似乎有利的决议对另一方可能是彻头彻尾的灾难。

通过详细描述不同的观点，团队成员会懂得欣赏和理解存在于组织内部的相互依存性以及在决策过程中考虑这种依存性的重要性。

　　 　　来到水池边，我突然发现有一只螃蟹，正趴在岸边晒太阳。

我蹑手蹑脚地走到它后面，伸出右手迅速地抓住了它那坚硬的外壳，将它抓了起来。

它张牙舞爪，拼命地反抗。

后来，大概是筋疲力尽，不动了，爪子也耷拉了下来。

我以为它死了，伸出左手碰碰它的爪子，突然，它的大脚向我夹过来。

我敏捷地用手抓住了它的爪子，并说：“嘿嘿，小样儿，你还想跟我斗

” 　　 　　妈妈见我抓住了一只螃蟹，就拿来一根布条，把它绑了起来。

我高兴地拎着螃蟹在半空中荡来荡去。

玩够了，我又把它放入水中，一开始它不动，布条被水泡软了之后，变松了，它一下子就逃脱了。

我真后悔把它放入了水中，好在它自作聪明，趴在水底不动，以为找到了藏身之处。

　　 　　妈妈看见了，就叫来她的同事帮我捉螃蟹，他拿来一把锄头，把螃蟹压在水底，使它动弹不得，然后再下水捉住。

螃蟹又回到了我的手中。

我对笑着对它说：“哈哈，小样儿，你还是没有逃出我的手掌心吧

”我又用布条绑住它，这合作才能完成的游戏让孩子比赛，赛完后分析获胜和失败的原因，让孩子知道只有服从集体利益。

即使自己吃亏也是光荣网的。

要想具有团队精神，爱心、责任心以及合群意识是必备的，因此在日常生活中要注意这些素质的综合培养。

比如，在吃饭、睡觉时要让孩子互相帮助，值日生要负责任，对有困难的小朋友要有同情心并给予帮助。

对于孤僻的儿童，首先要消除他和其他孩子的疏远感，使之真正参加到孩子们中间去，然后才有可能进一步培养其团队精神。

在当今社会竞争日益Ji烈的形势下，对孩子教育中适当让之树立争第一的意识，使每个小朋友用较高标准要求自己。

但同时也要让孩子明白，在争第一中要用正当的手段，要有正确的心态，各种教育活动对孩子起着潜移默化的影响。

如何打造一支有战斗力的团队心得

团队建设六个要点1、团结合作精神组织行为学专家斯蒂芬.P.罗宾斯认为，团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

无法相互协作、共同团结的涣散个体不能称之为团队。

因此，团结合作意识是团队建设的根本所在。

随着市场经济的发展，企业实力的竞争不再是单独个体的竞争，而是团队之间的比拼。

优秀的企业、成功的企业必定存在出色的团队与成功的团队，团队成员之间也必定齐心协力、团结互助。

2、团队愿景与团队文化团队之所以能形成战力，主要在共同团队愿景的感召，共同团队文化的感染下，形成团队的合力。

烟草的团队与个人的愿景统一为建设成为现代化流通企业与文明执法主体，这也成为坚持不懈奋斗拼搏的动力。

而对省市局母子企业文化，服务品牌建设，既有承继也有特色的团队文化，指导并引领团队成员的思想，保障团队工作大方向的一致性。

3、团队氛围NBA篮球比赛经常将比赛的成败归于“更衣室的气氛”，因为“更衣室气氛”直接代表团队的氛围，如果它是剑拔弩张、冷漠无视，说明队员之间存在矛盾冲突、思想的不统一，团队又如何取得成功?因此，成功的团队要培养互敬、互爱、互重、互容、互信、互助、互让、互动的氛围，使队员始终保持享受工作喜悦的良好心态。

4、团队规范与准则团队成员之间的素质能力、个性特征、观念思想往往会随着市场的变化，产生分化与摩擦，进而形成一种不均衡、不对称，成为冲突源。

团队也因而存在土崩瓦解的危险。

因此，成功的团队应该创建具有权威性的规范与准则，使成员按照规定的职责、按照一定的工作流程、工作标准进行营销服务。

烟草团队建设中管理体系建设就是团队规范与准则的典型代表。

5、团队价值观烟草的团队价值观应该明确为“国家利益至上、消费者利益至上”。

所有的团队建设都应以“两个至上”行业价值观为出发点与归宿点，并使团队成员认同该价值观，并为此形成强烈的使命感与归属感。

消除团队中一些为金钱、权力等自私利益工作的错误价值观，引导员工树立正确的价值观。

6、团队素养团队由个体组成，个体的素养决定团队的素养。

成功的团队必定队员具备专业素养，高水平的素质。

团队建设必须建立持续学习、长期培训的机制。

面对市场的变化挑战，队员的知识架构、知识结构、知识面必须通过长期不断的学习培训不断的进行调整应变，以适应市场、适应时代、适应潮流，甚至走在潮流之前。

烟草行业近年越来越重视对员工的学习培训，已建立长期的规划并严抓落实，同时也取得良好的成效，团队的综合素质不断提升。